Widerrufsbelehrung – Gemorana

1. Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person (nicht der Beförderer) die Ware erhalten hast.

2. Ausübung des Widerrufs

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail) an:

Sebastian Steinhausen
Müllergasse 13
51105 Köln
Deutschland
✉️ E-Mail: office@gemorana.com

Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden – es ist jedoch nicht zwingend erforderlich.

3. Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, wenn du eine andere Lieferart als den günstigsten Standardversand gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast – je nachdem, was früher eintritt.

4. Rücksendeadresse

Die Rücksendeadresse wird dir nach Eingang deines Widerrufs individuell mitgeteilt.  
Standardmäßig erfolgt die Rücksendung an:

Sebastian Steinhausen  
Müllergasse 13  
51105 Köln  
Deutschland

Hinweis: Bei bestimmten Produkten, insbesondere bei Direktversand aus dem Ausland, kann eine Rücksendeadresse außerhalb der EU erforderlich sein. Diese wird dir im Einzelfall separat mitgeteilt. Du trägst in diesem Fall die Rücksendekosten.

5. Ausschlüsse vom Widerruf

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Artikeln:

• personalisiertem oder auf Wunsch angefertigtem Schmuck
• Hygieneprodukten, sofern die Versiegelung entfernt wurde
• digitalen Inhalten wie Downloads
• Geschenkgutscheinen

6. Hinweise zur Rücksendung (freiwillig, aber hilfreich)

• Bitte sende die Ware möglichst in der Originalverpackung zurück
• Achte auf ausreichende Polsterung zum Schutz vor Transportschäden
• Verwende einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung
• Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen

7. Umtausch defekter Ware

Wenn dein Artikel beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommt, kontaktiere uns bitte per E-Mail an office@gemorana.com.
Wir prüfen den Fall und organisieren auf Wunsch Ersatz oder Erstattung.

8. Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück an:)

Sebastian Steinhausen
Müllergasse 13
51105 Köln
Deutschland
✉️ E-Mail: office@gemorana.com

Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf folgender Waren:
_______________________________________________

Bestellt am: ____________ / erhalten am: ____________
Name des Verbrauchers: ______________________
Anschrift: ____________________________________
Datum: ____________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________