Häufige Fragen (FAQ)
Wie lange dauert die Lieferung?
Unsere Lieferzeit nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz beträgt 5–8 Werktage. Viele Kunden erhalten ihre Bestellung sogar schon nach 3–4 Tagen. Sollte es einmal länger dauern, melde dich bitte bei unserem Support über die Kontaktseite
Wie sicher sind die persönlichen Daten?
Deine Daten sind bei uns sicher. Wir nutzen SSL-Verschlüsselung und moderne Sicherheitstechnologien, damit deine persönlichen Daten und Zahlungsinformationen optimal geschützt sind.
Bearbeitungszeit:
Die Bearbeitungszeit liegt bei 1–2 Werktagen. In dieser Zeit wird deine Bestellung sorgfältig verpackt und für den Versand vorbereitet.
In welche Länder wird geliefert?
Aktuell liefern wir nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten betragen 2,99 €. Ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand kostenlos.
Wie kann ich die Bestellung verfolgen?
Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine E-Mail mit deiner Trackingnummer. Bei Fragen steht dir unser Kundenservice jederzeit unter office@gemorana.com zur Verfügung.
Woher kommen die spirituellen Produkte
Unsere Produkte stammen von sorgfältig ausgewählten Partnern. Viele Artikel sind handgefertigt und erfüllen höchste Qualitätsstandards. Durch regelmäßige Kontrollen stellen wir sowohl die Produktqualität als auch faire Arbeitsbedingungen sicher – damit du lange Freude an deinem Schmuck hast
Welche Zahlungsanbieter werden akzeptiert?
Du kannst bei uns bequem mit PayPal, Kreditkarte sowie Apple Pay und Google Pay bezahlen.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Unser Support-Team ist werktags von 9:00–18:00 Uhr für dich da. Du erreichst uns per E-Mail an office@gemorana.com oder telefonisch unter +49 157 36213714. Alternativ kannst du auch unser Kontaktformular nutzen.